GDPR Cookie Compliance

1. Politica privind fișierele cookies

1. Introducere

Prezenta politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet www.mirtrans-express.com. Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor de către Mirtrans-Express în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet.

2. Ce sunt cookie-urile?

Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat. Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul. Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odată instalate au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din două părți:

• numele cookie-ului;
• conținutul sau valoarea cookie-ului.

Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web-serverului respectiv.

3. Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet?

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:

• îmbunătățirea utilizării acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
• furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet către [deținătorul website-ului], în calitate de deținător al acestei pagini de internet;
• anticiparea unor eventuale bunuri care vor fi în viitor puse la dispoziția utilizatorilor prin intermediul acestei pagini de internet, în funcție de serviciile / produsele accesate.

Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează această pagină de internet, [deținătorul website-ului] poate adopta măsuri pentru ca această pagină de internet să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori. Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii acestei pagini de internet, precum: limba în care este vizualizată o pagină de internet, moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife, facilitarea accesului în contul utilizatorilor, postarea comentariilor pe site.

4. Care este durata de viață a cookie-urilor?

Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Există următoarele categorii de cookie-uri care determină și durata de viață a acestora:

• cookie-uri de sesiune – un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul;
• cookie-uri persistente sau fixe – un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor) sau până la ștegerea acestuia de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

5. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către Mirtrans-Express, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți („third party cookie-uri”). Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate disponibilă pe această pagină de internet. Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii terți: Google Analytics, Facebook.

6. Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet

Prin utilizarea/vizitarea paginii de internet pot fi plasate următoarele cookie-uri:

1. cookie-uri de performanță: prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferințele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a paginii de internet nu mai este necesară;
2. cookie-uri de analiză a utilizatorilor: aceste cookie-uri ne informează dacă un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat/utilizat această pagină de internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar în scopuri statistice;
3. cookie-uri pentru geotargetting: aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește țara de proveniență a utilizatorului paginii de internet. Vor fi primite aceleași reclame indiferent de limba selectată;
4. cookie-uri pentru înregistrare: atunci când vă înregistrați pe acest site, se generează cookie-uri care memorează acest demers. Serverele utilizează aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat. De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite să asociem orice comentariu postat pe pagina de internet cu username-ul contului folosit. În cazul în care nu a fost selectată opțiunea „păstrează-mă înregistrat”, aceste cookie-uri se vor șterge automat la momentul terminării sesiunii de navigare;
5. cookie-uri pentru publicitate: aceste cookie-uri permit aflarea vizualizării de către un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia și timpul scurs de la momentul vizualizării respectviului mesaj publicitar. Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru targetarea publicității online. Aceste cookie-uri sunt anonime, stocând informații despre contentul vizualizat, nu și despre utilizatori.

7. Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Această pagină de internet recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.

8. Particularizarea setărilor browserului în ceea ce privește cookie-urile

În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dumneavoastră, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocrarea istoricului de navigare. În cazul în care calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.

9. Cum pot fi oprite cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face această pagină de internet dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia. Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagină de internet anume. Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, ca regulă, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău. Totuși, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va fi adaptată preferințelor și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Pentru a înțelege aceste setări, următoarele opțiuni pot fi folositoare:

• Cookie settings in Internet Explorer
• Cookie settings in Mozilla Firefox
• Cookie settings in Google Chrome
• Cookie settings in Safari

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, vă rugăm să vă adresați la office@mirtrans-express.com.

2. Fișiere cookies necesare

Fișierele de tip cookies necesare navigării pe acest site ar trebui activate permanent pentru a putea salva preferințele tale pentru setările fișierelor cookies.

3. Cookie-urile terță parte

Acest site folosește Google Analytics pentru a colecta informații anonime precum numărul de vizitatori ai website-ului și accesarea celor mai populare pagini.

Activarea fișierelor de tip cookies ne ajută să îmbunătățim experiența pe site-ul nostru.

Keeping this cookie enabled helps us to improve our website.

4. Politica de confidențialitate

Mirtrans-Express se angajează să îți protejeze intimitatea. Dacă ai întrebări sau probleme cu privire la utilizarea datelor tale personale, scrie-ne pe office@mirtrans-express.com și te vom ajuta cu plăcere. Prin utilizarea acestui website sau / și serviciile noastre, ești de acord cu prelucrarea datelor tale personale așa cum este descris în această politică de confidențialitate.

Cuprins

1. Definiții utilizate
2. Principii de protecție a datelor
3. Ce drepturi ai cu privire la utilizarea datelor tale personale?
4. Ce date personale colectăm?
5. Cum folosim datele tale personale?
6. Cine altcineva are acces la datele tale personale?
7. Cum putem securiza datele tale?
8. Informații despre cookie-uri
9. Informații de contact

1. Definiții

Datele cu caracter personal – orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.

Prelucrare – orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal sau seturi de date cu caracter personal.

Persoana vizată – persoana fizică ale cărei date personale sunt prelucrate.

Copil – o persoană fizică cu vârsta sub 18 ani.

2. Principii de protecție a datelor

• Procesarea este legală, corectă, transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au motive legale. Întotdeauna considerăm drepturile tale înainte de prelucrarea datelor personale. Îți vom furniza informații privind prelucrarea la cerere;
• Procesarea este limitată ca scop. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale;
• Procesarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop;
• Prelucrarea este limitată pe o perioadă de timp de 10 ani. Noi nu vom stoca datele cu caracter personal pentru o perioadă mai mare decât dacă este necesar;
• Vom face tot posibilul pentru a asigura acuratețea datelor;
• Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor.

3. Drepturile persoanelor vizate

Persoana vizată are următoarele drepturi:

• Dreptul la informare – trebuie să știi dacă datele tale personale sunt procesate; ce date sunt colectate, de unde sunt obținute și de ce și de cine sunt prelucrate.
• Dreptul de acces – ai dreptul de a accesa datele colectate de la / despre tine, inclusiv de a solicita și obține o copie a datelor tale personale culese.
• Dreptul la actualizare/rectificare – ai dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor tale personale, care sunt inexacte sau incomplete.
• Dreptul de ștergere – în anumite circumstanțe poți cere ca datele tale personale să fie șterse din înregistrările noastre.
• Dreptul de a restricționa procesarea – în cazul în care se aplică anumite condiții, ai dreptul să restricționezi procesarea datelor tale personale.
• Dreptul de a te opune procesării – în anumite cazuri ai dreptul să te opui procesării datelor tale personale, de exemplu în cazul marketingului direct.
• Dreptul de a te opune prelucrării automate – ai dreptul să faci obiecții față de procesarea automată, inclusiv de profilare; și să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.
• Dreptul la portabilitatea datelor – ai dreptul să obții datele tale personale într-un format adecvat sau, dacă este posibil, ca transfer direct de la un procesator la altul.
• Dreptul de a depune o plângere – în cazul în care refuzăm cererea ta în baza Drepturilor de Acces, îți vom oferi un motiv de ce. Dacă nu ești mulțumit(ă), te rugăm să ne contactezi.
• Dreptul de ajutor de la autoritatea de supraveghere – ai dreptul la ajutorul unei autorități de supraveghere și dreptul la alte căi de atac.
• Dreptul de a retrage consimțământul – ai dreptul să retragi orice acord dat de prelucrare a datelor tale personale.

4. Ce date personale colectăm?

Formularele de contact din toate paginile site-ului.

Acestea sunt: Nume, e-mail, telefon.

5. Cum folosim datele tale personale?

Noi folosim datele tale personale pentru a:

• identifica nevoile clienților și a veni în întâmpinarea lor cu soluții personalizate;
• în rapoartele și statisticile interne ale asociației.

Pe baza încheierii unei fișe de adeziune, vom procesa datele tale personale în următoarele scopuri:

• pentru a te identifica;
• pentru a-ți furniza un serviciu sau a-ți trimite oferta unui produs;
• în vederea comunicării cu tine în scopuri de comunicare;
• în rapoartele și statisticile interne ale asociației.

Cu acordul tău vom procesa datele tale personale în următoarele scopuri:

• pentru a-ți trimite buletine informative și/sau oferte în diferite campanii de marketing;
• pentru alte scopuri pentru care v-am cerut acordul dvs.

Noi procesăm datele tale personale pentru a îndeplini obligațiile care decurg din lege și / sau pentru a folosi datele tale personale pentru opțiunile prevăzute de lege. Salvăm informațiile culese despre tine atât timp cât este necesar în scopuri contabile sau alte obligații care decurg din termene legale, dar nu mai mult de 5 ani.

Procesăm datele personale până când:

• cursanții ies în afara fișei de adeziune;
• decidem de comun acord că nu avem o colaborare valoroasă.

Te vom informa despre orice procesare și scopuri ulterioare.

6. Cine altcineva are acces la datele personale?

Datele tale sunt păstrate la sediul asociației, pe un calculator al asociației în format Excel, fără acces din Internet. Accesul din Internet către aceste date este restricționat și securizat prin firewall-uri. Accesul la datele personale se face doar fizic, din fața calculatorului. Nu vom dezvălui datele tale personale terților sau instituțiilor publice decât atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru. Am putea dezvălui datele tale personale unor terțe părți dacă ți-ai dat acordul sau dacă există alte motive legale pentru aceasta.

7. Cum putem securiza datele tale?

Facem tot posibilul pentru a păstra datele tale personale în siguranță. Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri. Chiar dacă încercăm tot ce ne stă în putință, nu putem garanta securitatea informațiilor. Cu toate acestea, ne angajăm să notificăm autoritățile competente privind încălcările protecției datelor. De asemenea, te vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor tale. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări.

8. Cookie-urile și alte tehnologii pe care le folosim

Utilizăm cookie-uri și / sau tehnologii similare pentru a analiza comportamentul utilizatorilor pe site, pentru a administra site-ul și pentru a colecta informații despre utilizatori. Acest lucru se face pentru a personaliza și îmbunătăți experiența cu noi. Un cookie este un fișier text stocat pe computerul tău. Cookie-urile stochează informațiile care sunt utilizate pentru a ajuta site-urile să funcționeze mai bine. Numai noi putem accesa cookie-urile create de site-ul nostru. Poți controla modulele cookie la nivel de browser. Alegerea dezactivării cookie-urilor poate împiedica utilizarea anumitor funcții.

Utilizăm cookie-urile în următoarele scopuri:

• cookie-urile necesare – aceste cookie-uri sunt necesare pentru a putea utiliza câteva funcții importante pe site-ul nostru, cum ar fi conectarea. Aceste cookie-uri nu colectează informații personale;
• cookie-uri de funcționalitate – aceste cookie-uri oferă funcționalitate care face ca utilizarea serviciului nostru să fie mai convenabilă și face posibile caracteristici mai personalizate (ex: reținerea numelui și a adresei de e-mail în formulare);
• cookie-urile de analiză – aceste module cookie sunt utilizate pentru a urmări utilizarea și performanța site-ului web și a serviciilor noastre.

Poți elimina modulele cookie stocate în computer prin setările browser-ului. În mod alternativ, poți controla anumite module cookie terță parte utilizând o platformă de îmbunătățire a confidențialității, cum ar fi optout.aboutads.info sau youronlinechoices.com. Pentru mai multe informații despre cookies, vizitează allaboutcookies.org.

Utilizăm Google Analytics pentru a măsura traficul pe site-ul nostru. Google are propria politică de confidențialitate pe care o poți consulta aici. Dacă dorești să renunți la urmărirea de către Google Analytics, accesează Google Analytics opt-out.

Politica față de minori

Nu intenționăm să colectăm cu bună știință informații de la minori. Nu vizăm minorii ca potențiali beneficiari ai serviciilor noastre.

9. Aplicația MirtransExpress Driver – Date de localizare

Aplicația MirtransExpress Driver este destinată exclusiv șoferilor Mirtrans Express și are rolul de a permite urmărirea în timp real a curselor de autobuz, astfel încât pasagerii să poată vedea poziția actuală a autobuzului și ora estimată de sosire pe site-ul oficial www.mirtrans-express.com.

9.1. Ce date sunt colectate

Aplicația colectează doar coordonatele GPS ale dispozitivului utilizat de șofer (latitudine, longitudine și marcaj temporal – timestamp).
Nu se colectează și nu se transmit alte informații personale, cum ar fi nume, număr de telefon, identificatori de dispozitiv, contacte sau alte date din telefon.

9.2. Când are loc colectarea datelor

Localizarea este activată numai pe durata curselor active, după autentificarea șoferului. Aplicația poate transmite actualizări de poziție și atunci când rulează în fundal, pentru a menține precizia localizării. După finalizarea cursei sau delogarea șoferului, urmărirea locației se oprește automat.

9.3. Scopul utilizării datelor

Datele de localizare sunt utilizate exclusiv pentru afișarea poziției autobuzului pe harta destinată pasagerilor. Aceste informații ajută pasagerii să își vizualizeze cursa în timp real, pe baza codului de rezervare.

9.4. Securitate și confidențialitate

Datele sunt transmise în siguranță, prin conexiune criptată (HTTPS), direct către serverele Mirtrans Express. Acestea nu sunt partajate, vândute sau utilizate în scopuri publicitare și sunt accesibile doar personalului autorizat. Datele sunt păstrate temporar, strict pe durata necesară funcționării sistemului de localizare, apoi sunt șterse sau anonimizate.

10. Informații de contact

Autoritatea de Supraveghere

Website: http://www.dataprotection.ro/
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 21 252 5599