Политика перевозки багажа

Каждый автобус MirTrans-Express имеет достаточное пространство для багажа. Мы хотим, чтобы ваша поездка была максимально комфортной и безопасной, поэтому просим внимательно ознакомиться со следующей информацией.

Как правило, билет включает бесплатную перевозку:

  • одной ручной клади (макс. 42 x 30 x 18 см, до 7 кг);
  • двух стандартных чемоданов (макс. 80 x 50 x 30 см, допускаются небольшие отклонения при условии, что сумма всех сторон не превышает 160 см, до 20 кг/чемодан).

Из соображений безопасности ручная кладь должна размещаться в верхних багажных отделениях, чтобы аварийные выходы оставались свободными.
Чтобы избежать путаницы, просим вас пометить все свои чемоданы ярлыками с именем и адресом.
Наши вежливые водители помогут вам разместить багаж в багажных отсеках.


Дополнительный багаж

Дополнительный багаж не должен превышать размеры и вес стандартного багажа.
Для этой услуги взимается плата, которая оплачивается водителю после предварительного бронирования через службу поддержки клиентов.
В общем случае мы не можем гарантировать наличие места для более чем двух единиц багажа на борту.


Запрещённый багаж

В ручной клади и основном багаже запрещено перевозить некоторые предметы между Республикой Молдова и Румынией.
При выезде из Республики Молдова строго запрещено перевозить более 2 пачек сигарет, 4 литров вина и 1 литра крепких алкогольных напитков на человека.
Также запрещено провозить пищевые продукты, такие как яйца, сыр, мясо.

Обращаем ваше внимание, что любое нарушение межгосударственных правил влечёт за собой потерю права на поездку без возврата стоимости билета.

При въезде в Республику Молдова текстильные изделия или другие товары в больших количествах считаются товарной партией и подлежат таможенному оформлению.
Сокрытие или недекларирование таких товаров влечёт конфискацию и штраф.
В обоих случаях пассажир теряет право на поездку без возврата стоимости билета.


Детские коляски / инвалидные кресла / оборудование для передвижения

Детские коляски, инвалидные кресла и другое оборудование для передвижения перевозятся бесплатно в наших автобусах.
Инвалидные кресла и оборудование для передвижения необходимо зарегистрировать по телефону не позднее чем за 24 часа до отправления.
Коляски считаются крупногабаритным багажом и должны быть зарегистрированы по телефону не позднее чем за 36 часов до отправления.

Важно: из соображений безопасности инвалидные кресла принимаются к перевозке только если они складные и не имеют электропривода.


Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты, не превышающие размеры и вес ручной клади (42 x 30 x 18 см, до 7 кг), можно бесплатно брать в салон вместо обычной ручной клади.
Однако в пассажирском салоне можно разместить либо ручную кладь, либо музыкальный инструмент.

Инструменты, превышающие размеры ручной клади (42 x 30 x 18 см, до 7 кг), считаются специальным багажом и должны перевозиться в багажном отсеке автобуса в подходящем транспортировочном футляре.
Рекомендуется использовать жёсткий футляр, чтобы избежать повреждений инструмента.

Такие инструменты должны быть зарегистрированы не позднее чем за 48 часов до отправления, связавшись по телефону с нашей службой поддержки клиентов.
К перевозке не принимаются музыкальные инструменты и футляры чрезмерно больших размеров.


Забыли багаж?

Пожалуйста, сообщите о потерянном багаже в бюро находок.
Мы поможем вам как можно скорее.